第1条(適用)
本規約は、株式会社クレイドル(以下「当社」)が提供する「AI再生システム(再生の間 オンラインサービス)」「EARTHマット サブスクリプション」その他関連サービス(以下総称して「本サービス」)の利用条件を定めるものです。利用者(以下「お客様」)は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
第2条(定義)
- 「プラン」とは、本サービスにおいて当社が定める料金区分(ホーム/ビジネス/プロ等)をいいます。
- 「最低契約期間」とは、各プランについて当社が定める、解約・ダウングレードができない最短の契約期間をいいます。
- 「更新日」とは、毎月の料金が発生する基準日をいいます。
第3条(契約の成立)
本サービスの利用契約は、お客様が当社所定の方法で申し込み、当社が承諾し、初回の決済(無料体験の場合は体験の開始)が完了した時点で成立します。
第4条(料金・支払い)
- お客様は、選択したプランの料金(税込)を、本規約および特定商取引法に基づく表記に従って支払うものとします。
- 2回目以降の料金は、毎月の更新日にご登録のクレジットカードへ自動的に課金されます。
- プラン変更後の新しい料金は、原則として次回更新日から適用されます。
第5条(無料体験)
- AI再生システムには7日間の無料体験を設けます。
- 体験期間の終了時に、お客様が選択したプランの料金が発生し、当該プランの最低契約期間が開始します。
- 体験期間中に解約された場合、料金は発生しません。
第6条(最低契約期間)
| プラン | 最低契約期間 |
| ホーム | 3ヶ月 |
| ビジネス | 6ヶ月 |
| プロ | 12ヶ月 |
| EARTHマット | 24ヶ月(2年) |
- 各プランの最低契約期間は上表のとおりです。
- お客様は、最低契約期間中、本サービスを継続して契約し、各回の料金を支払うものとします。
- 最低契約期間中は、中途解約およびダウングレードはできません。
第7条(自動更新)
最低契約期間の満了後、利用契約は1ヶ月ごとに自動更新されます。お客様が第9条に基づき解約の手続きをしない限り、契約は継続します。
第8条(プラン変更)
- アップグレード(上位プランへの変更)は、最低契約期間中であってもいつでも行えます。この場合、変更日から、当該上位プランの最低契約期間が新たに開始します。
- ダウングレード(下位プランへの変更)は、現在のプランの最低契約期間が満了した後にのみ行えます。
第9条(解約)
- お客様は、最低契約期間の満了後、次回更新日の15日前までに、アプリ内のお手続きにより解約できます。
- 解約の効力は、当社が定める時期(次回更新日等)に発生します。提供済み期間分の返金はいたしません。
- 最低契約期間中の中途解約はできません。
第10条(支払いの遅延・未払い)
- 更新日にご登録カードで決済できない場合、当社は14日間の猶予期間を設け、その間は画面上で支払いのご案内を表示します。
- 猶予期間を経過してもお支払いが確認できない場合、当社は本サービスの利用を停止することができます。
- 利用が停止された場合でも、最低契約期間中の料金のお支払い義務は消滅せず、未払い分は債務として残ります。当社はお客様に対し未払い分の支払いを請求できます。
- お支払いが確認された後、当社は速やかに本サービスの利用を再開します。お客様のデータは利用停止中も保持されます(第11条)。
第11条(データの取扱い・利用停止中の扱い)
- 利用停止中、お客様はデータの閲覧・操作ができなくなりますが、お客様の登録データは当社において保持されます。
- お支払い確認後、保持されたデータはそのまま再びご利用いただけます。
- 解約後のデータは、解約後15日をもって削除します(法令で保存が必要なものを除く)。
第12条(禁止事項)
お客様は、法令違反、第三者の権利侵害、本サービスの不正利用、ID・アカウントの不正な共有等を行ってはなりません。
第13条(サービスの変更・中断・終了)
当社は、お客様への事前の告知のうえ、本サービスの内容を変更し、または提供を中断・終了することがあります。
第14条(免責事項)
- 本サービスは、健康・ウェルネスに関する情報および機能を提供するものであり、医療行為、診断、治療を目的とするものではありません。本サービスで表示される測定値・情報は、医師その他専門家による助言に代わるものではありません。
- お客様は、健康上の判断について、必要に応じて医療機関等にご相談ください。
- 当社は、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、本サービスの利用により生じた損害について責任を負いません。
第15条(知的財産権)
本サービスおよびコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
第16条(規約の変更)
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社が定める方法で告知した時点から効力を生じます。
第17条(準拠法・管轄)
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、大阪地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
制定日:2026年6月6日/株式会社クレイドル